フリープランでのお問い合わせ受付終了につきまして

このたび、フリープランでのアプリ内からのお問い合わせ受付を終了することといたしました。ご利用中のお客様に関わる内容となっておりますので、ご確認をお願いいたします。

変更内容

無料トライアル期間の終了後、フリープランでご利用中のお客様は、アプリ内（ログイン後の画面）からのお問い合わせをご利用いただけなくなります。

プランごとのご利用可否

• 無料トライアル期間中（ご登録から3ヶ月間） … これまでどおりご利用いただけます
• フリープラン（トライアル期間終了後） … ご利用いただけなくなります
• スタンダードプラン … これまでどおりご利用いただけます
• プロプラン … これまでどおりご利用いただけます

※ ご契約前のお客様からのお問い合わせフォームは、これまでどおりご利用いただけます。今回の変更の対象外です。

変更の背景

お問い合わせをいただいたお客様へ、より丁寧で迅速な回答をお届けするため、サポートの提供範囲を有料プランのお客様に絞らせていただくことといたしました。ご不便をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

フリープランをご利用のお客様へ

フリープランでもよくある質問は引き続きご覧いただけます。給与計算の操作方法やプランに関するご質問の多くは、こちらで解決いただけます。

サポートへのお問い合わせが必要な場合は、スタンダードプラン（月額1,100円・税込）へのお切り替えをご検討ください。お問い合わせのほか、従業員数の上限なし、データの保存期間の制限なしなど、フリープランにはない機能をご利用いただけます。

ご不明な点がございましたら、よくある質問をご覧ください。

今後とも、PayBookをよろしくお願いいたします。