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【障害報告】ログインできないサーバートラブルについて(復旧済み)

いつもPayBookをご利用いただきありがとうございます。

2026年4月24日(金)にサーバートラブルが発生し、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害概要

発生日時2026年4月24日(金)10時20分頃
復旧日時2026年4月24日(金)13時40分頃
影響内容ログインができない状態が発生
原因システムアップデートによるサーバー負荷の増加

対応内容

2026年4月24日13時40分頃、サーバーを再起動(reboot)することで復旧いたしました。現在は正常にご利用いただける状態です。

今後の対策

再発防止のため、2026年4月24日夜間にサーバー増強作業を実施いたします。引き続き安定したサービス提供ができるよう、インフラ環境の改善に努めてまいります。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後もPayBookをどうぞよろしくお願いいたします。