【障害報告】ログインできないサーバートラブルについて(復旧済み)
いつもPayBookをご利用いただきありがとうございます。
2026年4月24日(金)にサーバートラブルが発生し、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害概要
| 発生日時 | 2026年4月24日(金)10時20分頃 |
|---|---|
| 復旧日時 | 2026年4月24日(金)13時40分頃 |
| 影響内容 | ログインができない状態が発生 |
| 原因 | システムアップデートによるサーバー負荷の増加 |
対応内容
2026年4月24日13時40分頃、サーバーを再起動(reboot)することで復旧いたしました。現在は正常にご利用いただける状態です。
今後の対策
再発防止のため、2026年4月24日夜間にサーバー増強作業を実施いたします。引き続き安定したサービス提供ができるよう、インフラ環境の改善に努めてまいります。
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後もPayBookをどうぞよろしくお願いいたします。