よくある質問

ひとつのメールアドレスで複数の会社に所属させる方法を教えてください

現在は、同じメールアドレスで複数の会社(グループ会社など)に所属することが可能です。

ただし、すでにどこかの会社に所属しているメールアドレスで新しい会社を自己サインアップすることはできません。追加したい会社の管理者が、そのメールアドレスを招待してください。

追加したい会社に所属させる手順

  1. 対象の方が、元の会社で使っているメールアドレスで一度ログインを完了していることを確認します。
  2. 追加したい会社の管理者が、対象者の従業員詳細画面を開きます。
  3. 「メールアドレスの登録と招待」画面(/companies/各社ID/users/従業員ID/email)に進みます。
  4. メールアドレス欄に、すでに別の会社で使っているものと同じメールアドレスを入力します。
  5. 「招待メールを送る」にチェックを入れて「保存する」を押します。
  6. 届いた招待メールを本人が開き、そのメールアドレスのアカウントでログインした状態で承認します。
  7. 承認後は、ログイン時の会社選択・会社切替から両方の会社を利用できます。

すでに2つの会社で別々のアカウントを使っている場合

  1. 今後まとめて使いたいメールアドレスを1つ決め、そのメールアドレスでログインできることを確認します。
  2. もう一方の会社の管理者が、対象者の従業員詳細画面で今後使いたいメールアドレスを登録し、招待メールを送ります。
  3. 本人が招待メールを開き、まとめたいメールアドレスのアカウントでログインして承認します。
  4. 以後は、1つのメールアドレスで会社切替をしながら両社にアクセスできます。

うまくいかない場合は、元の会社でまだ一度もログインしておらず、アカウントが作成されていない可能性があります。その場合は、まず元の会社でログインを完了してください。